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Perché possiamo aiutarti

Come associazione di consumatori, siamo certamente dalla tua parte e puoi contare su di noi perché:

Siamo informati sui tanti problemi di fatturazione o di disservizi che i clienti Tim hanno
Conosciamo bene il comportamento omissivo dell'operatore, sordo alle richieste di rimborso o di assistenza
Abbiamo competenze in materia e forza contrattuale per affrontare il "colosso della telefonia" e renderti giustizia.

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I vantaggi per te

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Siamo gli unici in Italia a offrirti assistenza legale gratuita qualunque sia l’esito della controversia:

se vinciamo, facciamo pagare i nostri avvocati al gestore;
se dovessimo perdere, paghiamo tutto noi.

Il nostro impegno è garantito e sei al sicuro da sorprese. Leggi il documento ufficiale che lo certifica.

Possiamo provare ciò che promettiamo: leggi cosa dice la gente di noi.

La struttura n.1 in Italia secondo Trustpilot

Valutazione media 4.9 ★ tra tutte le associazioni.

Testimonianze

Ho avuto una esperienza spiacevole con TIM. Dopo aver fatto regolarmente richiesta di cessazione dal contratto, per ancora più di un anno ha continuato a mandare fatture, intimandomi di pagare tramite 3 agenzie di recupero crediti differenti. Mi sono rivolto a UDC nella persona di Emanuela Vari, che ha brillantemente risolto la pratica

Carlo

Cliente da anni, ho deciso di disdettare il servizio vision di Tim con decoder e la compagnia ha ben pensato di mandarmi una penale. Nessuna spiegazione da parte della compagnia. Cercando sul web ho trovato l’Unione dei Consumatori che mi ha aiutato a difendermi. Grazie grazie

Francesca

Incredibili fantastici! la TIM continuava a contattarmi e non sapevo cosa fare… loro hanno preso in carico la mia pratica in maniera completamente gratuita (spiegandomi anche il motivo per cui fosse gratuita, essendo io un po’ scettica). Consigliatissimi

Giorgia

Abbiamo prova dei nostri successi

Nell’esempio riportato, grazie all’attività svolta dai nostri avvocati, il Tribunale di Viterbo ha condannato la TIM SPA alla riattivazione del servizio e al risarcimento di €544,60 (oltre interessi legali) in favore della nostra assistita Alessandrea, che si è rivolta all’Associazione per un guasto alla linea.

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